Workshops

Vorwärts dank Perspektivenwechsel.

Entwickeln Sie gemeinsam mit uns Ihre ganz persönliche Kommunikationsstrategie. Erleben Sie dazu in unseren Workshops das Entstehen einer Kundenerlebniskette und wie sie diese in Ihre künftige Kommunikation integrieren können.

Die Kundenerlebniskette bildet ab, wie das Wunsch-Verhalten Ihrer stärksten Zielgruppen innerhalb des gesamten Erlebniszyklus sein müsste. Wo sind die Touchpoints? Wie funktioniert, denkt Ihr Kunde? Wie fühlt er sich bei jedem einzelnen Schritt in der Begegnung mit Ihnen und Ihrem Unternehmen? Die Erkenntnisse werden Sie staunen lassen. Wir entwickeln mit Ihnen daraus einen umfassenden mehrjährigen Plan für die Umsetzung interner sowie externer Massnahmen.

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