Stucki / Müller Küchen AG

Die Stucki / Müller Küchen AG begleitet Kundinnen und Kunden in der Konzeption, Planung, Produktion und Instandhaltung ihrer Lieblingsorte – im Bereich von Küchen, Badezimmer und Wohnbereichen.

Um den Herausforderungen im Bereich Online-Marketing gerecht zu werden, hat Peter Eichenberger, Geschäftsinhaber der Stucki / Müller Küchen AG, auf die Unterstützung der Nordfabrik gesetzt. Seit mehreren Jahren dürfen wir nun die traditionsträchtige und zugleich innovative Firma im Bereiche Digital-Marketing und dem Einsatz der Hubspot CRM Plattform begleiten.

Eine Zusammenarbeit, die Früchte trägt

Peter Eichenberger war es unter anderem ein Anliegen, die Online-Präsenz seines Unternehmens nach und nach zu stärken. «Mangelnde Sichtbarkeit im Internet kann dazu führen, dass potenzielle Kundinnen und Kunden unser Unternehmen nicht finden und sich stattdessen für die Konkurrenz entscheiden», so der Geschäftsinhaber. Mit einer fundierten SEO Analyse und der stetigen Optimierung der Website entlang suchmaschinen-freundlicher Kriterien, konnte der organische Traffic auf der Website beachtlich erhöht werden. Innerhalb der Google Suche kann Stucki / Müller mittlerweile bereits in einigen Bereichen mit den grossen Möbelhäusern in den oberen Rängen mithalten. 

Kundenpflege mit System: Mit automatisierten Prozessen Kunden und Zeit gewinnen

«Ist ein Bauprojekt abgeschlossen, haben wir in der Regel bis zu 15 Jahre keinen Kontakt mehr mit unseren Kundinnen und Kunden», so Peter Eichenberger. Ihm ist klar, um einen hervorragenden Kundenservice bieten zu können, ist es wichtig regelmässig mit seinen Kundinnen und Kunden in Kontakt zu treten. Aus diesem Grund entwickelten wir gemeinsam automatisierte Marketing- und Verkaufsprozesse, welche es den Mitarbeitenden ermöglichen, den Kontakt zu bestehenden Kundinnen und Kunden auf effiziente Weise aufrechtzuerhalten - nicht aufdringlich aber zuvorkommend und insbesondere: langfristig.

Stucki / Müller steht für Küchenbau, Badezimmermöbel sowie Schönes rundum das Wohnen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Region Bern und Thun. Mit zwei Showrooms in Rüfenacht bei Bern und in Spiez sowie mit einer hauseigenen Schreinerei bieten sie ihren Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Traumküchen, Badezimmer und Möbel zu besichtigen, gemeinsam mit ihnen zu planen und individuell für sie herzustellen. 

www.stucki-mueller.ch

Sie haben weiterführende Fragen?
Wir sind gerne für Sie da!

Sebastian Fluri | s.fluri@nordfabrik.ch
Dave Mürner | d.muerner@nordfabrik.ch
+41 34 420 16 16